Hướng Dẫn Thanh Toán
Các phương thức thanh toán, thời gian xử lý và cách xác nhận đơn hàng.
Phương thức thanh toán
Xây Dựng Trực Tuyến chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng bằng mã VietQR, xử lý tự động qua cổng thanh toán SePay. Khi tạo đơn hàng (mua tài liệu trả phí hoặc gói thành viên), hệ thống sẽ hiển thị mã QR để bạn quét và chuyển khoản bằng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử hỗ trợ VietQR.
Thời gian xử lý
- Đơn hàng được xác nhận tự động ngay khi hệ thống nhận được giao dịch chuyển khoản thành công.
- Đơn hàng chưa thanh toán trong vòng 15 phút kể từ lúc tạo sẽ tự động hủy — vui lòng tạo lại đơn hàng mới nếu quá thời gian này.
- Sau khi thanh toán thành công, tài liệu/quyền lợi thành viên được kích hoạt ngay, không cần chờ duyệt thủ công.
Cách xác nhận đơn hàng đã thanh toán
Kiểm tra trạng thái đơn hàng tại mục tài khoản của bạn. Đơn hàng chuyển sang trạng thái “Đã thanh toán” nghĩa là giao dịch đã được ghi nhận và quyền lợi tương ứng đã được kích hoạt. Nếu đã chuyển khoản nhưng đơn hàng vẫn ở trạng thái chờ sau vài phút, liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn hàng và ảnh chụp giao dịch.
Quy định hết hạn đơn hàng
Mỗi đơn hàng có hiệu lực thanh toán trong 15 phút. Sau thời gian này, đơn hàng tự động chuyển sang trạng thái hủy và mã QR không còn giá trị thanh toán. Bạn cần tạo đơn hàng mới nếu muốn tiếp tục mua.
